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BARNIM ENERGIE – Kundenportal

Was genau sind eigentlich Abschläge oder wollen Sie wissen, wie sich unser Stromprodukt zusammensetzt? Hier finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen.

In unserer Kategorie "Gut zu wissen" werden Sie bestimmt fündig...

ABSCHLAGSZAHLUNGEN

Was genau sind eigentlich Abschläge? Wie berechnet sich mein Abschlag? Kann ich die Höhe meiner Abschläge ändern?

Die Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Thema Abschläge haben wir für Sie zusammengestellt.

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STROMKENNZEICHNUNG

Der Energiemix der Stadtwerke Bernau GmbH – wir sind transparent!

Hier erfahren Sie, wie sich unser Stromprodukt zusammensetzt. Kennzeichnung der Stromlieferung gemäß § 42 EnWG.

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INFORMATIONEN FÜR VERBRAUCHER

Informieren Sie sich über die Möglichkeit einer Streitbeilegung.

Verbraucher können zu einem Online-Kaufvertrag oder einem Online-Dienstleistungsvertrag eine Verbraucherbeschwerde einreichen. Auf dieser Seite erfahren Sie mehr dazu.

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FAQ BARNIM ENERGIE 

An dieser Stelle haben wir häufig gestellte Fragen gesammelt und beantwortet. Sollten Sie darüber hinaus weitere Auskünfte wünschen, wenden Sie sich bitte gern direkt an uns.

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BARNIM ENERGIE ist ein gemeinschaftliches Angebot der Kreiswerke Barnim und der Stadtwerke Bernau. Uns liegt die Zukunftsfähigkeit der Region am Herzen. Daher achten wir besonders auf die nachhaltigen Auswirkungen unseres regionalen Handelns und stärken so aktiv die kommunale Gemeinschaft in der Region. Wir bieten eine zuverlässige, ökologische Versorgung mit Strom und Gas zu fairen Konditionen und bestem Kundenservice vor Ort.
Beteiligte Unternehmensmarken

Kreiswerke Barnim GmbH
Servicebüro BARNIM ENERGIE
Friedrich-Ebert-Straße 10
16225 Eberswalde

Stadtwerke Bernau GmbH
KundenCentrum
Breitscheidstraße 45
16321 Bernau